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A segunda edição da formação reuniu servidores e acadêmicos na Cidade Universitária da UFMS em Campo Grande. 

O Observatório da Cidadania e a Pró-reitoria de Cidadania e Sustentabilidade/UFMS promoveram, na manhã do dia 24 de agosto, a segunda edição do curso “Atendimento de Qualidade: Respeito à Diversidade”, na Cidade Universitária, em Campo Grande, MS. A iniciativa busca fortalecer práticas de atendimento pautadas no respeito, na inclusão, na equidade e na valorização da diversidade.

Realizado pela primeira vez em 2025, o curso de 2026 reuniu técnicos-administrativos, acadêmicos e servidores da UFMS para uma formação voltada à construção de espaços institucionais mais inclusivos, respeitosos e acolhedores.

A formação foi ministrada por Mikaella Lima Lopes, subsecretária de Políticas Públicas LGBTQIA+ de Mato Grosso do Sul (SEC/MS), que compartilhou reflexões e orientações sobre o atendimento à população LGBTQIAPN+ e a importância de conhecer direitos, deveres e especificidades da população atendida pelos serviços públicos. 

Ao destacar o papel dos servidores no atendimento à população, a subsecretária ressaltou a importância da formação para o enfrentamento de preconceitos e dos dados para o desenvolvimento de políticas públicas.

“Falar sobre a população LGBTQIAPN+ é importante para quebrar preconceitos, paradigmas da forma mais correta possível e respeitosa. Precisamos atingir todos os setores da sociedade, e o Observatório é peça fundamental para isso e para garantir os dados da nossa população, porque sem dados não se consegue trabalhar nem propor políticas públicas”, esclarece Mikaella.

Para Anacarla Previato Nunes, gerente da Gerência de Mulheres, Diversidades e Equidade da Procids/UFMS e pesquisadora do Observatório da Cidadania, a realização da segunda edição demonstra a continuidade de uma iniciativa que teve boa receptividade no ano anterior.

“Essa iniciativa já foi feita em 2025 demonstra o interesse dos participantes pela dinâmica e didática de como o assunto é abordado. Estando na UFMS, uma universidade pública, precisamos tratar bem todas as pessoas e fazer desse ambienteum local seguro para todossem preconceitos”, comenta Anacarla Previato Nunes.

A iniciativa também integra as ações da Campanha Eu Respeito da UFMS do mês de agosto. Sob o tema “Profissão”, a campanha reforça a importância da ética, do respeito e da valorização das diversidades presentes na universidade. A diretora de Cidadania da Pró-Reitoria de Cidadania e Sustentabilidade, Luciana Contrera destaca a relação entre a formação e a campanha. 

“Esse curso vem para dar suporte a nossa campanha Eu Respeito, feita mensalmente, e tem tudo a ver com o tema da campanha, que é fazer um atendimento de qualidade. Enquanto servidores, temos o dever de prestar esse serviço de qualidade para todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, religião, sem discriminação”, argumenta Luciana.

Adriano Alex Ramos, assistente administrativo da UFMS, participou do curso e afirma que a formação é uma oportunidade de ampliar conhecimentos e qualificar o atendimento.

“É a primeira vez que eu participo de um curso voltado para o atendimento de pessoas LGBTQIAPN+. Atendemos pessoas de diversas sexualidades, diversos gêneros e o conhecimento sobre a pauta LGBT é importante, até mesmo para você poder conhecer e tratar o próximo de uma forma melhor, mais humanizada e  respeitosa”, conclui Adriano.

A formação promovida em Campo Grande integra um ciclo de capacitações que continuará a ser expandido ainda este ano para outros câmpus da UFMS, com a próxima edição já confirmada no Câmpus de Três Lagoas, no dia 18 de setembro, às 8 horas, no Campus II da UFMS, no Anfiteatro 2. 

A iniciativa reforça o compromisso contínuo da Universidade e das instituições parceiras com a descentralização das ações de acolhimento, a valorização da diversidade e a construção de ambientes institucionais mais inclusivos em todas as unidades.